Հաճախորդի իրավունքներ

Հարգելի հաճախորդներ,

Դուք կարող եք Ձեր բողոքի հայտը ներկայացնել և դրանց վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալ կամ ծանոթանալ բողոքի հայտի ներքին կանոններին հետևյալ եղանակներով`

• զանգահարելով (+374 11) 27 00 00 հեռախոսահամարով

• գրելով info@kamurj.am էլեկտրոնային հասցեին

• առձեռն` Գլխամասային գրասենյակում կամ ցանկացած Մասնաճյուղում

• փոստով` հետևյալ հասցեներով.

• «ԿԱՄՈՒՐՋ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի գլխամասային գրասենյակ` ք. Երևան 0033, Կալենցի 11,

• Մասնաճյուղեր

«ԿԱՄՈՒՐՋ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի, Հաճախորդների բողոքների ընդունման և քննության կարգը ներկայացված է կից փաստաթղթերում` «Հաճախորդների բողոքների ընդունման և քննության ԿԱՐԳ», «Գույքային բնույթի պահանջով բողոքի ներկայացման հայտ» և «Ոչ գույքային բնույթի պահանջով բողոքի ներկայացման հայտ»:

Ձեր պահանջով ընկերությունը Ձեզ կտրամադրի բողոքների ընդունման և քննության կարգի ներքին կանոնները:

Նաև տեղեկացնում ենք, որ Ձեր իրավունքները կարող են պաշտպանվել ինչպես դատական կարգով, այնպես էլ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջոցով (բողոքի հայտը ներկայացնելուց հետո):